1) из первой части рассказа мы узнаем следующих героев повести: Герасим - он новый немой слуга, барыня - жадная и злая помещица, татьяна - прачка, также работающаю у барыни, дворецкий гаврила
2) он , прежде всего отличается исключительной физической силой, превосходя всех во дворе, он с рождения глухо - немой, живёт отдельно
3) Ему отвели над кухней каморку; он устроил ее себе сам, по своему вкусу, соорудил в ней кровать из дубовых досок на четырех чурбанах, — истинно богатырскую кровать; сто пудов можно было положить на нее — не погнулась бы; под кроватью находился дюжий сундук; в уголку стоял столик такого же крепкого свойства, а возле столика — стул на трех ножках, да такой прочный и приземистый, что сам Герасим, бывало, поднимет его, уронит и ухмыльнется. Каморка запиралась на замок, напоминавший своим видом калач, только черный; ключ от этого замка Герасим всегда носил с собой на пояске. Он не любил, чтобы к нему ходили.