Профессор Преображенский - соблюдает спокойствие и нормы этикета, всегда готов доказать свою точку зрения. Местами бывает вспыльчив, однако не повышает голоса.
Шариков П. П - груб, нахален и крайне не воспитан. Позволяет себе пропускать в речи жаргон и ругательства.
Доктор Барменталь - всегда спокоен и рассудителен. Под конец повести вспыльчив, часто ставит Шарикова на место. Честен и защищает интересы других.
Дарья Петровна - взрослая и умная женщина, прекрасно справляется со своей работой, изредка покрикивает на Шарикова.
Зинаида Прокофьевна - пуглива и доверчива.