1) Образ Герасима - символ русского народа.
2) Герасим — глухонемой дворник старой московской барыни.
а) Герасиму присущи лучшие черты русского человека: богатырскую силу, трудолюбие, доброту, чуткость к близким, сочувствие к несчастным и обиженным.
б) Ему как деревенскому мужику трудно живется в городе - он лишен общения с русской природой.
в) Могучий рост его и недюжинная сила отпугивали любого вора.
3) С виду огромный и могучий мужик - человек с трепетной душой.
а) Угрюмый с виду, замкнутый, Герасим душою ласков и добр.
б) Нежная любовь к Татьяне.
в) Доброта Герасима находит своё место и в его отношении к щенку. С Муму ему намного проще, чем с людьми, — здесь запросто можно обходиться без слов.
4) Расставание с любимым другом — решение, продиктованное отчаянием и безысходностью. Он, как подневольная птица, вырвавшаяся наконец-то на волю.