Данная фраза означает, что в жизни мы часто руководствуемся порывами сердца, действуем эгоистично, забывая при этом, что очень важно учитывать мнение других. Люди, обладающие слабой волей, часто поступают в соответствии со своими желаниями и потребностями, не думая, что могут причинить кому-нибудь боль и страдания. Чтобы этого не случилось, нужно "иметь не только сердце, но и душу", то есть задумываться о последствиях. Ведь именно умение нести ответственность за свои действия и является, по моему мнению, главной чертой настоящего человека — человека, душа которого болит, столкнувшись с самовлюблённостью и безразличием.